自由に選べる家電プラン

Q&A

Q.

家電はいくつまで選ぶことができますか？

A.

お選びいただける家電の数に、上限はありません。

Q.

同じ家電を2つ選べますか？

A.

同じ家電でも2つ以上お選びいただけます。

Q.

家電一覧にない家電を追加できますか？

A.

申し訳ありませんが、家電一覧にない家電はお選びいただけません。

Q.

入居開始後に家電を変更できますか？

A.

申し訳ありませんが、ご入居が始まってからの変更はできません。

Q.

家電のカラーは選べますか？

A.

申し訳ありませんが、カラーはお選びいただけません。

Q.

いつから使い始められますか？

A.

入居したその日から各種家電をご利用いただけます。

Q.

大型家電の設置は、有料ですか？

A.

大型家電に限らず搬入・設置の費用はかかりません。

Q.

持っている家電を買い取ってもらえますか？

A.

申し訳ありませんが、家電の買取は行っておりません。

Q.

家電の修理・交換は有償ですか？

A.

通常利用の範囲での故障等の修理・交換は無償で対応いたします。
ただし、利用規約から逸脱した場合は、有償となります。

Q.

保証の対象外になるのはどんなときですか？

A.

住戸外に持ち出して利用した場合や、商用目的で利用された場合、正しく取り扱われなかったための故障・紛失が認められた場合は保証の対象外になります。
詳しくは取り扱い説明書・利用規約を参照ください。

Q.

家電の使い方が分からない・調子が悪い時はどこに連絡すればいいですか？

A.

家電に関する不明点やトラブルの際は下記の「パナソニック noifulサポートデスク」までご連絡ください。